NemID og MitID

Alle med NemID skal i løbet af 2021 og 2022 have MitID, som er Danmarks nye digitale ID. På sigt kan du bruge MitID til at det, som du tidligere har brugt NemID til.

MitID lever op til de nyeste standarder for sikkerhed, så vi også i fremtiden trygt kan bruge vores digitale ID på nettet.

Med MitID udfases nøglekortet, som er for let at dele og kopiere.

Derudover kan du følge med i, hvad du er ved at godkende med MitID, så du kun godkender det, som du selv har igangsat.

Selvom sikkerheden er styrket, har du også et ansvar for at passe godt på dit kommende personlige MitID. 

De fleste vil få MitID som app, da det er en praktisk løsning. Når du har fået MitID, er det nemt at bruge i din hverdag: Med et enkelt swipe kan du godkende eller logge ind med MitID.

Der findes også fysiske alternativer (MitID kodeviser, -kodeoplæser og -chip) til dem, der enten ikke kan eller ønsker at bruge en app. 

Udlever aldrig dit bruger-ID eller dine koder – hverken til NemID eller MitID. Det vil hverken offentlige myndigheder, banken, supporten eller andre bede dig om.

Læs guiden til en sikker digital hverdag (Sikker Digital)​

Se videoen: Fem gode råd til, hvordan du passer på MitID og dit digitale liv (YouTube)​

Log på din netbank eller gå på MitID.dk og få MitID. 

Nogle skal først opdatere deres ID-oplysninger i NemID, inden de kan få MitID. Du får besked, hvis du er én af dem. Opdateringen kan i første omgang foretages i NemID nøgleapp. I slutningen af året kommer der andre muligheder. 

Læs mere om opdateringen af ID-oplysninger (Borger.dk)

MitID kan på sigt bruges til alt det, du i dag bruger NemID til. Selvom du får MitID, skal du beholde NemID indtil videre. Det skal du, fordi der i en overgangsperiode er steder og situationer, hvor du stadig skal bruge NemID, indtil NemID er endeligt udfaset. Du får besked, når du ikke skal bruge NemID mere.

På Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside kan du finde vejledning og undervisning i MitID og andre offentlige digitale løsninger:

Materialer om digitale løsninger (digst.dk)​

Har du brug for hjælp til at få eller bruge MitID, skal du kontakte din banks support. De står klar til at hjælpe dig. Du kan finde din banks support-telefonnummer her: 

Få support i din bank (MitID.dk)​

Du kan også kontakte MitID support:

Kontakt MitID for support (MitID.dk)

Hvis hverken din bank eller MitID support kan hjælpe dig, og du har brug for fysisk support til MitID, kan du bestille tid til Borgerservice eller Hovedbiblioteket: 

Tidsbestilling​

Husk at medbringe pas eller kørekort, når du skal have hjælp til MitID i Borgerservice eller på biblioteket. Har du hverken et gyldigt pas eller kørekort, skal du medbringe to af følgende legitimationer: Sundhedskort, opholdstilladelse, personattest, dåbs- eller fødselsattest eller bopælsattest.

MitID er dit bevis for, hvem du er på nettet. Derfor skal du ved oprettelse igennem en række trin for at få det, så dit personlige MitID bliver knyttet korrekt til dig og dine oplysninger. Sæt god tid af til det. 

Alle, der skal have MitID, skal have et bruger-ID. Det skal du anvende, hver gang du bruger MitID.

Dit bruger-ID skal bestå en sammensætning af tal, bogstaver og specialtegn, som er svært for andre at gætte – men nemt for dig at huske. Du skal selv sammensætte dit bruger-ID, og du har altid mulighed for efterfølgende at ændre dit bruger-ID på MitID.dk. 

Af sikkerhedshensyn må du ikke bruge dit CPR-nummer som bruger-ID. Hvis du selv har valgt et andet brugernavn end dit CPR-nummer til dit nuværende NemID, er dette bruger-ID allerede reserveret til dig i MitID.

Der er følgende krav til dit bruger-ID:

• Må ikke være dit CPR-nummer eller ligne et CPR-nummer
• Skal indeholde 5-48 tegn. Du kan kombinere bogstaver, tal og specialtegn:
  •  Bogstaver: a-å (der er ikke forskel på store og små bogstaver)
  •  Tal: 0-9
  • Specialtegn: {}!#$ ^,*()_+-=:;?.@ og mellemrum (må dog ikke begynde eller slutte med mellemrum
• Skal være unikt, dvs. der må ikke være andre end dig, der har det. Du får besked i systemet, hvis en anden allerede anvender det valgte bruger-ID.

Du kan bestille et NemID på følgende måder:

• Brug selvbetjeningen her på siden. Du modtager det inden for fem-ni hverdage.
• Bestil via din bank.
• Henvend dig personligt i Borgerservice i Holte, hvor du får det udleveret her og nu. Husk at medbringe to legitimationer i form af et gyldigt pas eller kørekort samt et sundhedskort eller seneste navne- eller dåbsattest, seneste årsopgørelse eller seneste udbetalingsmeddelelse.
  Du skal bestille tid til udstedelse af NemID i Borgerservice.

Skal du bruge NemID her og nu, skal du møde personligt op i Borgerservice i Holte.

Bestil tid i Borgerservice

Du skal booke en tid til udstedelse af NemID i Borgerservice i Holte.

Hvad skal du medbringe?

Du skal medbringe to legitimationer i form af et gyldigt pas eller kørekort samt et sundhedskort eller seneste navne- eller dåbsattest, seneste årsopgørelse eller seneste udbetalingsmeddelelse.

Vi skal kunne bekræfte din identitet. Derfor kan du få stillet tre kontrolspørgsmål, eller du kan medbringe et vidne, som kan bekræfte, hvem du er. Vidnet skal være over 18 år, have medbragt sit eget NemID og billedlegitimation, som f.eks. pas eller kørekort.

Udlændinge, som indrejser til Danmark, skal medbringe nationalt pas eller kørekort, sundheds- eller opholdskort samt et vidne, som skal bekræfte personens identitet.

Har du glemt din adgangskode, kan du bestille en ny digitalt. Det gør du på nemid.nu under ”Hjælp til NemID”.

Hjælp til NemID (Nemid.nu)

Du kan også få hjælp i Borgerservice i Holte ved at bestille en tid.

Så kan du selv bestille et nyt digitalt. Herefter spærres dit gamle nøglekort automatisk.

Du kan bestille et nyt nøglekort på nemid.nu:

NemID – mistet nøglekort (Nemid.nu)

Du kan også få hjælp i Borgerservice i Holte ved at bestille en tid.

NemID giver dig adgang til både netbanken, offentlige hjemmesiders selvbetjening og en lang række private tjenester.

Du får fx al post fra kommunen i din digitale postkasse, hvor du skal logge på med NemID. Også banker, pensionsselskaber og andre private tjenester sender posten digitalt til din e-boks, hvor du skal logge på med NemID.

Derfor er det en rigtig god ide at skaffe sig NemID, der består af et bruger-id, en adgangskode og et personligt nøglekort med en række nøgler (engangskoder).

Du skal bruge NemID til at:

• skrive elektronisk under på aftaler, blanketter og ansøgninger.
• tjekke Digital Post eller e-Boks.
• søge boligstøtte, booke institutionsplads, lave pensionsberegning, bestille pas, kørekort og meget mere.
• få adgang til borger.dk, sundhed.dk, skat.dk, pensionsselskaber, Sygeforsikringen Danmark, Feriekonto, Klasselotteriet og en række andre hjemmesider.

Du kan få NemID, når du:

• er fyldt 15 år.
• har et dansk cpr-nummer.
• kan opfylde legitimationskravene.

Se legitimationskravene her: 

Gyldig legitimation (NemID.nu)​

Har du problemer med at bruge NemID i selvbetjeningsløsninger på vores hjemmeside, på skat.dk eller andre offentlige tjenester, så kan det skyldes, at dit NemID mangler en digital offentlig signatur.

Du kan tjekke, om din NemID har en digital offentlig signatur ved at gøre følgende:

• Besøg NemIDs hjemmeside nemid.nu.
• Klik på ”Bestil NemID til private” (også selvom du allerede har en NemID). 
• Klik på ”Bestil med kørekort eller pas” og udfyld herefter felterne, bl.a. dit pas- eller kørekortnummer.
• Acceptér bestillingen ved at trykke ”Næste/Ok”.
• Hvis du IKKE havde digital offentlig signatur i forvejen, vil du nu blive spurgt, om du vil tilknytte bestillingen til eksisterende NemID? Det skal du acceptere. 

Hvis problemet skyldtes, at du manglede digital offentlig signatur, vil din NemID nu også virke til de offentlige tjenester. Du kan teste det ved fx at logge på din digitale post. Hvis du i forvejen havde digital offentlig signatur tilknyttet din NemID, vil du få denne besked: ”Du har allerede NemID”.

Hent hjælp i Borgerservice

Hvis din NemID stadig ikke virker til de offentlige tjenester, kan du søge hjælp på NemID’s hjemmeside, eller du kan få hjælp i Borgerservice i Holte.

På NemIDs hjemmeside skal du benytte linket ”Bestil NemID til andre sider”.

Nemid.nu