Sådan bruger du Digital Post

Digital Post fra offentlige myndigheder er den samme slags breve, som du allerede modtager i din fysiske postkasse fra fx kommunen, sygehuset eller Skatteforvaltningen. Det kan være patientindkaldelser, besked om plads til dit barn i en daginstitution, synsindkaldelse eller personlige skattesager.

Også digital post fra private virksomheder

Private virksomheder, som forsikringsselskaber og banker, sender også digital post til deres kunder. Her kan det være fx opgørelser eller kontoudtog. Forskellen fra traditionel papirpost og en e-mail er, at Digital Post skal modtages og læses på en sikker hjemmeside på internettet.

Digital Post er sikker

De sikre hjemmesider, hvor du kan læse Digital Post, er borger.dk eller e-Boks.dk. Den digitale post sendes krypteret. Det betyder, at sikkerheden er meget høj – også højere end ved almindelig papirpost eller e-mails.
På Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside finder du en oversigt over film på dansk, tegnsprog, engelsk, tyrkisk, arabisk, farsi og somalisk om Digital Post, NemID og NemSMS.

• Film om Digital Post, NemID og NemSMS (nyt vindue)

Indhold hentet fra borger.dk

Borgere, der er fyldt 15 år, har fast bopæl i Danmark samt et CPR nummer modtager Digital Post, med mindre de er blevet fritaget.
Borgere, der ikke er i stand til at modtage posten digitalt, og lever op til mindst én af fritagelseskriterierne, kan blive fritaget og fortsætte med at modtage post fra det offentlige på papir som hidtil.
Under punktet 'Fritagelse fra Digital Post?' kan du læse mere om kriterierne for at blive fritaget. Hvis du er registreret som uden fast bopæl eller udrejst af landet, er du ikke automatisk blevet tilmeldt Digital Post, men blevet fritaget.

Indhold hentet fra borger.dk

Du læser din digitale post fra
det offentlige enten på borger.dk eller i e-Boks.dk, alt efter hvad du
foretrækker. Du skal blot huske, at give lov til at du vil se indholdet fra e-Boks
sammen med din digitale post fra offentlige myndigheder, hvis du ønsker dette.
Du kan give lov til at Digital Post viser post fra private afsendere
indholdet under profilindstillinger i din digitale postkasse. Du finder profilindstillinger under menu, og herefter skal du vælge at redigere din profil.
Sådan læser du din digitale post:

• Du skal bruge dit NemID, når du logger på borger.dk eller på e-Boks.dk.
• For at læse din digitale post på borger.dk, taster du www.borger.dk/post eller klikker på Digital Post øverst på siden. Herefter logger du på med din NemID.
• For at læse din digitale post på e-Boks.dk, taster du www.e-Boks.dk og klikker på 'Log på privat'. Herefter logger du på med dit NemID.

Har du ikke NemID, kan du bestille det på nemid.nu eller i borgerservice ved personligt fremmøde og medbragt gyldig legitimation. Nogle kommuner tilbyder udkørende identifikation, hvis du hverken har pas eller kørekort og samtidig ikke har mulighed for at møde op i borgerservice, fx grundet svær sygdom. Kontakt kommunen for at høre nærmere.

• Bestil NemID - Privat - NemID (nyt vindue)

Indhold hentet fra borger.dk

Opgiv en e-mailadresse og/eller mobilnummer i Digital Post. Så får du besked på e-mail og/eller sms, når der er nye, digitale breve fra det offentlige til dig.

Husk at ændre det, hvis du får et nyt mobilnummer eller ny e-mailadresse.

Gå til Digital Post på e-Boks.dk - vælg Indbakke

Giv fuldmagt til at en anden person kan anmode om etablering af læseadgang til din digitale post

I visse tilfælde kan du blive fritaget for Digital Post. Så får du i stedet papir-breve med posten.

Læs mere om fritagelse fra Digital Post:

Fritagelse for digital post

Vejledninger

Se her vejledninger til print eller skærmoptagelser, der hjælper dig med Digital Post på borger.dk.

Til print

• Sådan sender du Digital Post (pdf)
• Sådan læser du digital post fra det offentlige (pdf)
• Giv andre læseadgang til din digitale postkasse (pdf)
• Opret og administrer arkivmapper (pdf)
• Tilmeld dig advisering om ny digital post (pdf)

Skærmoptagelse (åbner i YouTube):

• Sådan opretter du mapper og får overblik over din digitale post

Film

• Se en kort film, der forklarer, hvad Offentlig Digital Post er, og hvordan du tjekker din post

Guide

Brug en guide, der hjælper dig med at finde ud af at læse din digitale post. I guiden besvarer du 5-6 korte spørgsmål om fx NemID. Til slut får du en handlingsliste – specifikt til dig.

• Guide, der bl.a. hjælper dig med at finde ud af at læse din digitale post

Demomiljø

Prøv og lær alle de centrale funktioner i en demoversion af Digital Post, uden at logge ind med dit eget NemID.

• Prøv Digital Post på læringsmiljøet (nyt vindue)

Indhold hentet fra borger.dk

Få hjælp i Borgerservice eller på bibliotekerne

Hvis du har svært ved det digitale, er der hjælpe at hente i Borgerservice i Holte. Personalet kan hjælpe dig eller guide dig videre til den rette hjælp.

Få hjælp til IT

Hvis du vil vide mere om Digital Post, kan du læse vores spørgsmål og svar-sektion, hvor vi har samlet en række af de oftest stillede spørgsmål om Digital Post.

• Oftest stillede spørgsmål om Digital Post

Indhold hentet fra borger.dk