Fritagelse for digital post

Hvis du skal fritages for digital post, skal du opfylde mindst én af følgende betingelser:

• Du lider af en fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse, som hindrer dig at modtage Digital Post fx demens eller en hjerneskade.
• Du har ikke adgang til computer eller internet.
• Du bor eller opholder dig ikke længere fast i Danmark.
• Du har ikke mulighed for at få NemID af andre grunde.

Fritagelsen er permanent.

Hvis du ikke selv kan møde op i Borgerservice, kan du give en pårørende fuldmagt til at søge om fritagelse for Digital Post på dine vegne. Den pårørende skal medbringe en underskrevet fuldmagtsblanket og gyldig billedlegitimation.

Som udgangspunkt skal du benytte digital selvbetjening, når du søger boligydelse, folkepension eller familieydelser.

Har du svært ved det digitale, kan du møde op i Borgerservice i Holte og få hjælp til at blive fritaget for at bruge digitale selvbetjeningsløsninger. Du kan bestille en tid til Borgerservice her:

Tidsbestilling​

Hvis du har svært ved det digitale, kan du få hjælp forskellige steder i kommunen, blandt andet i Borgerservice, på bibliotekerne eller i Ældre Sagen, hvis du er medlem.

Få hjælp til IT