Hvordan ændrer jeg min adgangskode?
Hvis du har installeret din digitale signatur på computeren, kan du klikke på "start" nederst til venstre på skærmen, find "programmer", og find "digital signatur", hvorefter du klikker på " skift adgangskode" og følger vejledningen.
Kan jeg ændre min pin-kode?
Når du installerer din mobile digitale signatur bliver du bedt om at taste en ny adgangskode, men du kan ikke ændre din pin-kode.
Hvad gør jeg, hvis jeg glemmer min pin-kode?
Du har 4 forsøg til at logge dig på med din pin-kode, og så vil din digitale signatur blive spærret. Da der ikke længere udstedes digitale signaturer, skal du i stedet have NemID.
» Læs om NemID
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min mobile digitale signatur?
Der udstedes ikke længere nye digitale signaturer. Du skal i stedet have NemID.
» Læs om NemID
Hvordan kan jeg tjekke om min digitale signatur virker eller er installeret korrekt?
Det kan du på » certifikat.dk
Hvordan installerer jeg min mobile digitale signatur?
»Vejleding i at installere en mobil digitale signatur
Hvordan installerer jeg min mobile digitale signtur på en Mac?
Du kan læse mere om installation og sikkerhedskopiering på danids support sider eller du kan kontakte dem på 80 30 50 70.
»Danid support
Hvornår afinstallerer jeg min digitale signatur?
Når du har installeret din Mobile Digitale Signatur på en offentlig tilgængelig computer.
Kan jeg selv lave en mobil digital signatur?
Ja, du kan lave en sikkerhedskopi af din installerede digitale signatur, og lægge den på en usb-nøgle.
» Vejledning til at lave sikkerhedskopi
Kan jeg kopiere min installerede digitale signatur over på en anden pc?
Ja, det kan du godt. Du skal lave en sikkerhedskopi og lægge den på en USB-nøgle og installere den på din arbejdspc.
» Vejledning i at lave en sikkerhedskopi
» Vejleding i at installere en mobil digital signatur