Vejledning
» Vejledning til Borgeronline – blanketter på nettet
Forudsætninger: Adobe Reader, minimum version 9, på computeren
De blanketter, vi bruger her på hjemmesiden, er stort set altid lavet som PDF-filer.
PDF-filer læses med programmet Adobe Reader, som de fleste har på deres computer i forvejen. For at bruge blanketterne med NemID, skal du mindst have version 9 af Adobe Reader.
Har du ikke Adobe Reader, kan du hente den gratis på internettet.
» Hent Adobe Reader (du skal mindst have version 9)
I enkelte tilfælde har vi dog vores egne blanketter, som kan findes i Word og PDF. Disse blanketter har ikke mulighed for NemID, men kan udfyldes på skærmen og udskrives på din egen printer. Husk underskrift, og send blanketten til kommunen med almindelig post.
Sikker forsendelse med e-mail
Hvis du gemmer blanketten på din pc og sender den til os med almindelig e-mail (dvs. ikke med NemID), skal du være opmærksom på, om den sendes som sikker e-mail. Blanketterne indeholder næsten altid personfølsomme oplysninger, og de kan opsnappes undervejs af andre, hvis du ikke bruger sikker e-mail.
» Sikker e-mail
Hvis du logger på blanketten med NemID og indsender den ved klikke på knappen på blanketten, bliver den altid sendt på en sikker måde (krypteret).
NemPost er også sikker e-mail.
» NemPost
Tilgængelighed
PDF-filerne følger de offentlige standarder for tilgængelighed for handicappede.
Systemet fungerer uafhængigt af, hvilken browser eller hvilket styresystem du bruger.
Spørgsmål til blanketterne
Hvis du er i tvivl om, hvordan blanketten skal udfyldes, så kontakt den ansvarlige afdeling. Navn og adresse står som regel i adressefeltet – eller nederst på den side på hjemmesiden, hvor du har fundet blanketten.
Oplever du tekniske problemer med blanketterne, er du velkommen til at kontakte vores support-konsulent hos vores leverandør, Dafolo A/S, direkte på tlf. 96 20 67 35.
Leverandør
Blanketterne vedligeholdes af Dafolo A/S for Rudersdal Kommune.