NemPost er kommunens sikre e-mail system, hvor vi kan kommunikere sikkert med borgerne.
Hvordan skriver jeg en NemPost til kommunen?
Log på Min Rude, klik på dit navn og derefter NemPost. Klik på Skriv ny e-post, som du finder i højre side af billedet.
Vælg Rudersdal Kommune som modtager under Til og skriv en sigende overskrift (ikke personfølsom) i emnefeltet.
Til sidst vælger du, hvad henvendelsen drejer sig om i feltet Vedrørende.
Hvis du f.eks. har problemer med Min Rude og gerne vil melde det til supporten, vælger du emnet Min Rude. Skriv hvad henvendelsen drejer sig om og tryk på Send, som du finder i menuen øverst til højre i billedet.
» Læs mere om NemPost
Hvorfor er det bedst at bruge NemPost, når jeg skal skrive til Min Rude supporten eller kommunen?
Når kommunen skal kommunikere digitalt med borgerne kræver lovgivningen, at alle e-mails, der indeholder følsomme oplysninger (fx dit CPR-nummer), sendes som sikker mail.
Vi kan derfor ikke benytte almindelig e-mail, selv om det var det letteste. NemPost er en sikker mail-løsning, da den er krypteret i modsætning til almindelige e-mails.
» Læs mere om NemPost
Jeg kan godt logge på Min Rude, men den melder fejl på nogle af fanerne, f.eks. ForældreIntra eller NemPost?
Først skal du sikre dig, at du besvarer sikkerhedsspørgsmålene korrekt. Bliver du spurgt, om du vil have vist de usikre sider, skal du svare "ja". Bliver du spurgt, om du kun vil have vist de sikre sider, skal du svare "nej".
Svarer du ikke som ovenfor, vil du ikke få vist alle faner og funktioner i Min Rude. Det skal dog understreges, at Min Rude er et 100 % sikkert univers – netop fordi du verificerer din identitet ved login. Se mere her: Log af og på
Fejlen kan også skyldes dine browserindstillinger, da du skal acceptere brugen af cookies.
Tjek at dine internetindstillinger ser ud som følger:
Internet Explorer: Aktiver din internetbrowser og klik på Funktioner - Internetindstillinger. Indstillingerne skal se sådan ud: Sæt flueben i hhv. Cookies fra oprindeligt websted: Accepter, Tredjepartscookies: Bloker, og Tillad altid cookies under sessionen.
Firefox: Klik på Funktioner - Indstillinger - Privatliv. Indstillingerne skal se sådan ud: Sæt flueben i hhv. Accepter cookies fra sider og Accepter tredjeparts cookies og Behold indtil: de udløber.
Safari: Klik på Safari (i menuen i venstre øverste hjørne) - Sikkerhed. Indstillingerne skal se sådan ud: Accepter altid cookies.